Handicapé visuel, Plamedi Ntsita Landu fait partie de ces jeunes rd-congolais qui croient en leur vocation et en leur quotient intellectuel. Pour lui, le handicap n’est pas une raison de s’écarter de la société. Diplômé en marketing à l’Haute École de Commerce (HEC) de Kinshasa, au sein de la faculté des sciences commerciales et financières, département de marketing, Plamedi se dit prêt à travailler et à contribuer au développement de toute entreprise ou organisation qui lui accordera sa confiance. Tenez ! Il a des atouts.
« Malgré ma cécité, j’ai fait face à de nombreux défis mais, grâce à Dieu, j’ai tenu bon. J’ai présenté mon dernier examen, ma défense, le 6 décembre 2021. J’ai obtenu mon diplôme de graduat en marketing à cette date. Ensuite, j’ai travaillé pendant près de trois mois chez Research Company comme consultant. C’est ainsi que se résume mon parcours académique et professionnel jusqu’à présent », témoigne-t-il.
Qu’est-ce qui vous a motivé à faire le marketing à l’université ?
Ma plus grande motivation est liée à mon imagination. En tant qu’aveugle, je suis très imaginatif. Je peux facilement lier une image à une réalité, à une odeur, à une sensation. Dès que je perçois une information sur un produit, je suis capable de la transformer en message convaincant. Pour moi, le marketing est avant tout de la communication. Or, la communication est omniprésente : même le silence communique. Voilà pourquoi j’ai choisi ce domaine.
Quels sont vos atouts en tant que professionnel du marketing ?
Mon principal atout, c’est l’art de convaincre. J’ai une capacité naturelle à parler de manière persuasive. Cela m’a énormément aidé dans la vente et la promotion de produits, notamment chez Research Company.
Comment restez-vous informé malgré les défis liés à votre handicap ?
Grâce aux technologies. Aujourd’hui, nous disposons de téléphones Android et d’ordinateurs accessibles grâce à des lecteurs d’écran comme JAWS ou NVDA. Ces outils me permettent d’accéder à l’information, d’étudier les marchés et d’approfondir mes connaissances dans mon domaine.
Quelles stratégies utilisez-vous pour convaincre un client ou un partenaire ?
Pour les clients, nous utilisons des stratégies telles que la promotion gratuite : par exemple, acheter un produit et en recevoir un autre gratuitement. Cela permet au client de tester le produit et d’en parler autour de lui, ce qui élargit notre portée.
Pour les partenaires, nous organisons des conférences et des ateliers afin de présenter nos activités. Cela attire leur attention et favorise le développement de collaborations, y compris à l’international.
Quelles erreurs remarquez-vous souvent dans le marketing congolais ?
Le marketing congolais ne s’adapte pas encore à toutes les couches de la population, notamment aux personnes vivant avec handicap. Par exemple, lors de certaines promotions, les podiums ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.
De même, dans le marketing digital, les publicités sont souvent uniquement visuelles, sans audio, ce qui exclut les aveugles. Il faut penser à intégrer la radio ou le son dans les campagnes. Le marketing doit être inclusif.
Avez-vous déjà dirigé ou parrainé un projet ?
Jusqu’à présent, je n’ai pas encore dirigé ou parrainé de projet personnel. Toutefois, j’ai participé à plusieurs enquêtes, notamment sur les chaînes télévisées en RDC, en tant que membre d’une commission.
Quels outils utilisez-vous pour élaborer vos stratégies marketing ?
Principalement l’ordinateur, avec les logiciels JAWS et NVDA, qui me permettent de lire l’écran à voix haute. Grâce à ces outils, je peux analyser les données du marché, élaborer des stratégies et préparer mes présentations.
Quel message adressez-vous aux jeunes, handicapés ou non, qui souhaitent se lancer dans le marketing ?
Je leur dis : n’abandonnez pas. Le marketing est un domaine formidable où la communication est essentielle. Soyez assidus, sérieux et croyez en vous. L’avenir est prometteur.
En dehors du marketing, avez-vous d’autres engagements ?
Oui, je suis un panafricaniste convaincu. Je milite pour un Congo nouveau, juste, équitable et prospère. Je compte mettre en place une structure dédiée à la défense des droits des Africains, notamment des personnes vivant avec handicap, mais aussi des personnes valides. Ensemble, nous devons bâtir un tissu social inclusif.
CINARDO KIVUILA