Vers 20h10′ (heure de Kinshasa) de ce samedi 3 juillet 2021, le signal de Canal+ est interrompu durant une cinquantaine de minutes.
Dans un communiqué de presse, Canal+ précise que c’est une panne électrique Haute Tension A (HTA) qui était à l’origine de cette coupure inopinée du signal.
« Une panne électrique HTA a eu lieu sur la commune de Boulogne-Billancourt où sont situés nos serveurs. Cet incident impacte notamment myCANAL », rapporte l’équipe de technique de Canal+.
Une panne électrique HTA a eu lieu sur la commune de Boulogne-Billancourt où sont situés nos serveurs. Cet incident impacte notamment myCANAL.
Restez connectés, nous vous tenons informés dès que le problème est résolu.— myCANAL (@myCANAL) July 3, 2021
Cette panne technique est résolue en moitié parce que jusqu’au moment où nous rédigeons cet article, celles les cinq chaînes sportives de Canal+ émettent sans problème chez certains abonnés. Les autres chaînes notamment Canal+ Centre, Canal+ Cinéma, Canal+ Action, Trace, Disney Channel,… sont inaccessibles pour l’instant.
« Nos équipes sont mobilisées pour résoudre le problème technique dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. On vous prévient quand c’est résolu », rassure l’équipe Canal+.
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ETIENNE KAMBALA